FAQ sur les dates de séjour
Vous vous posez des questions en lien avec votre période de location ? Merci de parcourir nos questions réponses.
Vos questions fréquentes à propos de vos dates de séjour
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Quelles sont les durées minimale et maximale de réservation du matériel ?
Vous pouvez réserver votre matériel en ligne à partir d’1 journée de ski et jusqu’à 14 jours.
Sachez également que si vous réservez pour un séjour de 7 jours dans nos magasins de France, votre 7ème jour de location est offert.
Si vous souhaitez louer sur une durée plus longue, il vous est possible de le faire en effectuant plusieurs réservations.
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Puis-je réserver à la dernière minute ?
La date limite de réservation est comprise entre 0 et 24 heures avant le début de la location, en fonction du magasin.
Toutefois, il est conseillé de réserver à l’avance pour être sûr que le matériel que vous désirez est à disposition.
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Puis-je moduler mes jours de location ?
Si vous souhaitez skier seulement certains jours ou ne pas tous skier ensemble les mêmes jours, vous avez la possibilité d’adapter votre location en effectuant plusieurs réservations.
Par exemple :
Si vous skiez du dimanche au vendredi excepté le mardi, vous devez effectuer une première réservation du dimanche au lundi et une seconde du mercredi au vendredi.
Si vous partez à deux mais que l’un d’entre vous souhaite skier du dimanche au mercredi et l’autre du lundi au jeudi, vous devez effectuer une réservation par skieur.
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Si je dois écourter mon séjour, serais-je remboursé pour les jours non-skiés ?
Si vous devez interrompre votre séjour, vous pourrez être remboursé uniquement si vous avez souscrit à l’assurance ski multirisque et que répondez aux Conditions Générales d'Assurance.
