Schéma Pluriannuel de mise en accessibilité numérique (SPAN)

Schéma Pluriannuel de mise en Accessibilité Numérique (SPAN)

Sport 2000 France

Société du GROUPE CERACLES COOPERATIVE

1- CONTEXTE REGLEMENTAIRE

L’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour « l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées » ainsi que le décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 relatif à « l’accessibilité aux personnes handicapées des services de communication au public en ligne », rendent obligatoire l’accessibilité des services de communication au public ligne.

Définition de l'accessibilité numérique

L’accessibilité numérique désigne l’ensemble des bonnes pratiques et obligations visant à rendre les services numériques utilisables par tous, y compris les utilisateurs en situation de handicap.

Est considéré comme handicap « toute limitation d'activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d'une altération substantielle, durable ou définitive, d'une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d'un polyhandicap ou d'un trouble de santé invalidant. » (art. L114 du code de l’action sociale et des familles)

2- ELABORATION DU SCHEMA PLURIANNUEL

Sport 2000 France exploite les sites internet suivants :

• sport2000.fr
• location-ski.sport2000.fr et ses déclinaisons
• ekosport-rent.com et ses déclinaisons
• carte-cadeau.sport2000.fr

Le Schéma Pluriannuel d’Accessibilité Numérique présente la démarche engagée pour garantir une accessibilité progressive et durable des services numériques de notre entreprise.

Il s’accompagne de plans d’actions annuels permettant de suivre les avancées et d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur, y compris les personnes en situation de handicap, temporaire ou permanente.

Le présent plan pluriannuel d'accessibilité numérique, valable pour les trois prochaines années 2026-2028, a pour objectif de présenter à nos utilisateurs notre approche en matière d'amélioration et de développement de l'accessibilité numérique.

Notre objectif est de réaliser les objectifs suivants :

- Accessibilité progressive des sites web conformément aux critères du RGAA, afin de garantir une navigation simplifiée et un accès égalitaire à nos produits et services,

- Amélioration de l'environnement de travail, en particulier de l'environnement numérique de nos collaborateurs, en mettant l'accent sur l'accessibilité des postes de travail pour nos collaborateurs en situation de handicap.

- La mise en place progressive de l'« accessibilité native », c'est-à-dire la prise en compte des critères d'accessibilité numérique dès la publication de nos nouveaux services ou contenus.

3- ETAT DES LIEUX

Dans un premier temps, nous avons réalisé un état des lieux des sites web :

• sport2000.fr
• location-ski.sport2000.fr et ses déclinaisons
• ekosport-rent.com et ses déclinaisons
• carte-cadeau.sport2000.fr

afin d'évaluer leur accessibilité actuelle.

Un audit d'accessibilité a donc été réalisé selon les critères du RGAA (Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité par la société FACIL’iti. Les résultats sont accessibles :

• https://www.sport2000.fr/page/declaration-d-accessibilite
• https://location-ski.sport2000.fr/3982-accessibilite-numerique
• https://www.ekosport-rent.com/fr/3983-accessibilite-numerique
• Audit effectué mais pas encore publié sur carte-cadeau.sport2000.fr

Ces premiers diagnostics ont permis de hiérarchiser les mesures correctives à prendre, en commençant par les plus critiques pour les utilisateurs en termes d'accessibilité.

4- PRISE EN COMPTE DE L’ACCESSIBILITE NUMERIQUE

L’accessibilité numérique est un sujet en cours d’appropriation au sein du Groupe CERACLES, intégré progressivement dans nos réflexions digitales.

Référent Accessibilité Numérique :

Le Groupe prévoit de nommer un Référent Accessibilité Numérique.

Son rôle sera de coordonner tous les projets liés à cette thématique, notamment :

• Définir et suivre les actions d’amélioration continue de l’accessibilité numérique,
• Accompagner les équipes dans les différentes phases,
• Promouvoir la diffusion de l'accessibilité par l'échange de normes et de bonnes pratiques ;
• Assurer la veille réglementaire,
• Être le point de relais privilégié sur les sujets d’accessibilité numérique.

Les sujets liés à l’accessibilité numérique pourront mobiliser plusieurs départements au sein du groupe : informatique, communication, numérique, ressources humaines, juridique, …

Ressources humaines et financières

Différentes équipes (IT, digital, RH, Juridique) ont été identifiées, bien que la démarche soit encore en phase initiatique.

Le recours à un prestataire externe spécialisé est envisagé pour accompagner la structuration de notre démarche, l’évaluation de la conformité et la montée en compétences. Cette étape préparatoire vise à poser les fondations d’un plan d’action structuré à l’échelle du Groupe.

En termes de ressources financières, chaque projet digital devra prendre en compte les besoins spécifiques en termes d’accessibilité numérique.

Ces budgets seront évalués et revus annuellement en fonction de l’avancement de la mise en œuvre du présent schéma pluriannuel et de l’atteinte des ambitions du Groupe.

Prise en compte dans les nouveaux projets

L’accessibilité numérique sera intégrée à la conception de tous les nouveaux projets. L’objectif est d’améliorer et de rendre pleinement accessibles les sites e-commerce et les applications mobiles du Groupe.

Parallèlement, des actions correctives sont déjà engagées afin de résoudre les problèmes d’accessibilité identifiés sur les versions actuelles. Le Groupe souhaite profiter de la mise en œuvre de ce schéma pluriannuel pour inscrire durablement la prise en compte de ces exigences dans l’ensemble de ses projets numériques.

Formation et sensibilisation des équipes

Le Groupe inscrit une montée en compétence progressive à la sensibilisation à l'accessibilité numérique pour les métiers en lien direct avec ce sujet, puis progressivement de l’ensemble des collaborateurs.

L'objectif est de promouvoir autant que possible l'accessibilité native dès la création de nouveaux médias et/ou contenus.

Accessibilité au quotidien

Au-delà des efforts internes visant à intégrer l'accessibilité dans nos projets, l'accessibilité numérique et le respect des critères réglementaires seront également intégrés dans nos contrats avec nos prestataires évoluant dans ces domaines.

5- PLAN PLURIANNUEL