File d'attente virtuelle

La File Virtuelle : une solution qui vous permet de gagner du temps en toute sécurité

Afin de faire respecter l'application des gestes barrières en magasin pour vous garantir une sécurité maximale et de vous permettre de ne plus attendre votre matériel en magasin, nos magasins Sport 2000 mettent en place la File Virtuelle. 

La File Virtuelle vous permet de vous enregistrer devant le magasin, de suivre la file d'attente en ligne et en direct, et d'être prévenu lorsqu'un skiman va bientôt s'occuper de vous. En attendant, vous pourrez aller vous balader en station, boire un chocolat chaud en terrasse, faire des courses...

Comme ça marche ? C'est très simple : 

• rendez-vous devant le magasin Sport 2000 où vous avez loué vos skis en ligne, ou, où vous souhaitez louer des skis en direct
• en vitrine du magasin, sur l'affiche File Virtuelle : scannez le QR code avec votre smartphone (directement avec votre appareil photo ou via une application dédiée) ou saisissez directement le lien dans votre navigateur internet, sur votre smartphone.
• si vous n'avez pas de smartphone : demandez à un vendeur de vous enregistrer
• sur le site, renseignez la raison de votre visite, votre nom et votre numéro de téléphone
• vous recevrez un sms quand votre tour arrivera, il faudra lors vous rendre en magasin
• lorsque ce sera votre tour, un skiman vous appellera par votre nom

Plus d'informations : 

Lorsque le magasin met en place la File Virtuelle : vous devez vous enregistrer. Les équipes de nos magasins ne pourront s'occuper de vous si vous n'êtes pas enregistré dans la File Virtuelle. 

La File Virtuelle est un service totalemnet gratuit.

Questions / Réponses : 

Vous êtes un groupe ? Une seule personne doit s'enregistrer sur la File Virtuelle

Vous avez choisi une option coupe file lors de votre réservation de matériel en ligne ? Faites-vous connaitre auprès d'un vendeur ou d'un skiman, il vous indiquera la marche à suivre. 

Vais-je forcément avoir affaire à la File Virtuelle ? Non, chaque magasin Sport 2000 peut décider de mettre en place la File Virtuelle lorsqu'il le souhaite (le plus souvent en période de forte affluence).